Non sentire alcun suono dall’altoparlante del computer o del laptop è un problema che succede abbastanza frequentemente, soprattutto in programmi e giochi o nei browser.
La maggior parte delle volte è causato da un cavo audio difettoso, un driver audio mancante o danneggiato o da un’impostazione errata del driver di Windows.
L’hardware del computer e i sistemi operativi come windows non parlano la stessa lingua, e per comunicare hanno bisogno di un mediatore, questo lavoro è svolto dai driver.
Un driver audio è un programma software che aiuta il tuo sistema operativo a comunicare con la tua scheda audio.
La maggior parte dei problemi di Windows 11/10 si presenta a causa di problemi relativi al driver e sotto forma di messaggi come:
L’audio di Windows 11 non è abilitato, il servizio audio non è abilitato, la scheda audio ha smesso di funzionare, o più semplicemente non si sente alcun suono, Skype non va e YouTube rimane desolatamente muto…
Recentemente molti utenti hanno segnalato problemi audio con Windows 11 dopo un’aggiornamento dell’installazione. E altri utenti hanno riscontrato questo problema a causa di un dispositivo audio difettoso, di driver audio obsoleti o di un’errata configurazione delle impostazioni audio.
In questi casi molto probabilmente il driver audio è stato rimosso, danneggiato o è incompatibile con Windows 11 perchè non sono compatibili essendo troppo datati.
1) Controlli preliminari del comparto audio
- Controlla i cavi e controlla le tue impostazioni audio
- Controlla i collegamenti dell’altoparlante e delle cuffie per cavi allentati o jack errato.
- I nuovi PC sono equipaggiati con 3 o più jack tra cui,
- jack per microfono
- ingresso line-in
- jack di uscita.
- Questi jack si collegano a un processore del suono. Quindi assicurati che i diffusori siano collegati al jack di uscita. Se non sei sicuro di quale sia il jack giusto, prova a collegare gli altoparlanti a ciascuno dei jack e vedere se produce qualsiasi suono.
- Di solito i colori dei jack corrispondono (verdi sono le uscite, mentre rosse sono le entrate come i microfoni)
- Controlla i tuoi livelli di potenza e volume e prova a ruotare tutti i controlli del volume.
- Alcuni altoparlanti e app hanno i propri controlli del volume e potresti doverli controllare tutti.
- Prova a connetterti usando una porta USB diversa.
- Ricorda che probabilmente gli altoparlanti non funzioneranno quando le cuffie sono collegate.
2) Controlla le impostazioni audio del volume
Sulla barra di controllo in basso a destra c’è l’icona degli altoparlanti, qui se premi il pulsante sinistro del mouse puoi controllare il volume, dagli un’occhiata se è a zero è questo il problema!
Se premi invece il tasto destro del mouse si apre una scheda con delle opzioni, scegli dispositivi di riproduzione e clicca su Suoni.
Ora si aprirà una nuova finestra, qui assicurati che ci sia un segno di spunta verde su Altoparlanti. Questo indica che i diffusori sono il dispositivo di riproduzione predefinito e sono attivati.
Se i tuoi altoparlanti NON sono già impostati come predefiniti, questo è senza dubbio il tuo problema. Per risolvere il problema, è sufficiente fare clic su di essi, fare clic su Predefinito, quindi fare clic su OK e verificare se si dispone di audio.
Se non risolvi vai al punto successivo.
3) Potrebbero essere i driver audio
Se il tuo driver audio è stato in qualche modo rimosso, danneggiato o incompatibile con Windows 10, non sarai in grado di sentire alcun suono dagli altoparlanti.
Questa situazione accade abbastanza spesso dopo un aggiornamento a Windows 10 da una versione precedente di Windows.
Il modo più semplice per verificare se questo è ciò che è successo è disinstallare il driver audio problematico:
- Nel Pannello di controllo apri la Gestione dispositivi (oppure digita “Device Manager” nel campo di ricerca di Windows)
- dall’elenco delle Periferiche cerca il Controller audio, di solito è tra i primi in lista:
Se vedi il Controller audio con il punto esclamativo giallo accanto allora c’è sicuramente un problema di malfunzionamento.
Fai clic destro sul Controller audio, ad esempio Nvidia o Ati o Realtek, e scegli disinstalla.
Dai conferma e riavvia il PC.
4) Aggiorna i driver automaticamente
Se non hai ancora risolto il problema, è probabile che tu stia utilizzando il driver audio sbagliato.
Esistono due modi per ottenere il driver audio corretto: manualmente o automaticamente.
Aggiornamento manuale del driver: è possibile aggiornare manualmente il driver audio visitando il sito Web del produttore della scheda madre o di quella audio e cercare il driver più recente corretto per la scheda audio e la versione di Windows 11.
Aggiornamento automatico del driver – Se non si dispone del tempo, della pazienza o delle competenze informatiche per aggiornare manualmente il driver audio, è possibile farlo automaticamente con Driver Easy che riconoscerà automaticamente il tuo sistema e troverà il driver audio corretto per la tua scheda audio e la tua variante di Windows 11, e scaricherà e installerà correttamente:
Puoi aggiornare i tuoi driver automaticamente con la versione GRATUITA o Pro di Driver Easy.
1) Scaricare e installare gratuitamente Driver Easy.
2) Avvia Driver Easy e fai clic sul pulsante verde Fai la scansione, ora il software esegue la scansione del computer e rileva eventuali driver problematici.
Se vuoi saperne di più sul programma leggila nostra guida all’utilizzo.
Fai clic sul pulsante Aggiorna accanto al driver audio che ti interessa e installare così automaticamente la versione corretta di questo driver. Oppure fai clic su Aggiorna tutto per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di tutti i driver mancanti o non aggiornati sul tuo sistema, ma sarà necessaria la più comoda e completa versione Pro.
